Выпуск слушателей программы повышения квалификации "Документооборот и деловая коммуникация в работе секретаря"

С 14 по 18 марта 2022 г. группа секретарей прошла обучение по программе «Документооборот и деловая коммуникация в работе секретаря».

Первый модуль программы начался с изучения вопросов документационного обеспечения управления.
В ходе занятий были рассмотрены основные нормативные правовые и методические документы в данной области, включая правовую базу по унификации документов, изучены основные требования к использованию служебной информации ограниченного доступа. Было уделено внимание изучению номенклатуры дел и алгоритму ее разработки, вопросам подготовки дел к передаче на архивное хранение, и формированию архив электронных документов организации

На практических занятиях слушатели разбирали типовые ошибки при составлении документов, оформляли их реквизиты, составляли письма-ответы, коммерческие предложения.

Второй модуль программы был посвящен вопросам делового общения и психологической культуры деятельности.
В ходе лекций, практических занятий и тренингов изучались стратегии и тактики деловой коммуникации, вопросы психологического влияния и основные этапы противостояния влиянию; отрабатывались техники работы с агрессивными провокациями, манипуляциями, обесцениванием. Слушатели ознакомились с правилами делового этикета и межкультурной коммуникации при организации протокольных мероприятий, узнали о составляющих делового имиджа.
Благодарим преподавателей программы (Зинаиду Антонович, Артёма Назаренко, Аллу Занковец, Викторию Хриптович, Ольгу Лазоркину) за сотрудничество.

Поздравляем наших слушателей с получением свидетельств о повышении квалификации!!