Практическая реализация СТБ ISO 9001-2015. Оценка системы менеджмента качества учреждения образования. Внутренний аудит и улучшение

Одним из эффективных инструментов повышения конкурентоспобности учреждения образования на рынке образовательных услуг является реализация модели системы менеджмента качества, соответствующей международным стандартам. Актуальность ее внедрения связана с главной задачей образования на современном этапе – совершенствованием образовательных услуг с целью удовлетворения потребностей общества и подготовки специалистов, соответствующих требованиям современной экономики.

Программа включает следующие разделы:
  • Менеджмент качества в управлении организацией.
  • Внутренний аудит системы менеджмента качества учреждения образования.
  • Оценка системы менеджмента качества и деятельность по её улучшению.
Целевая аудитория:

Руководители и специалисты УВО, УССО, УДОВ, в которых функционируют либо внедряются системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта СТБ ISO 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования».

Преимущества программы:
  • занятия проводят преподаватели-эксперты в данной области;
  • получение свидетельства о повышении квалификации государственного образца.
Цель программы:

Подготовка руководителей и специалистов УВО, УССО, УДОВ к внедрению и совершенствованию систем менеджмента качества на основе стандарта ISO 9001-2015, формированию системы самооценки качества учреждений образования, разработке системы мониторинга и анализа удовлетворенности, организации внутреннего аудита и подготовки к сертификации СМК.

После окончания программы повышения квалификации слушатели смогут:
  • применять полученные знания для проведения анализа и совершенствования системы менеджмента качества в учреждении образования;
  • проводить самооценку деятельности структурного подразделения;
  • оценивать качество работы структурного подразделения, используя инструменты системы мониторинга и результаты анализа удовлетворенности;
  • составлять рабочие и итоговые документы аудита.
Сроки обучения:

январь 2025 г.

Программа может быть проведена дополнительно в другие сроки при условии комплектования группы.

Открыт приём заявок.

Продолжительность обучения:

36 академических часов, 1 неделя.

Заявки

подаются не позднее чем за 2 недели до начала программы