Повышение квалификации секретари организаций в БГУ

С 29 марта по 2 апреля 2021 г. секретари организаций прошли обучение по программе повышения квалификации «Документооборот и деловая коммуникация в работе секретаря».

Успешному освоению материалов способствовала практическая направленность программы, а также использование тренинговой формы работы.

В ходе обучения слушатели:

  • изучили основы делопроизводства, организацию документооборота и работы с обращениями граждан;
  • познакомились с основными стратегиями, тактиками и формами деловой коммуникации, техниками работы с агрессивными провокациями и манипуляциями, узнали о профилактике хронического профессионального стресса;
  • рассмотрели правила делового этикета и некоторые аспекты межкультурной коммуникации;
  • узнали о профессиональном имидже и его составляющих.

Благодарим преподавателей программы (Татьяну Тяшкевич, Викторияю Хриптович, Веронику Сайганову и Оксану Князеву) за сотрудничество